Jakarta, Sultrapos.id– Transformasi digital yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) semakin mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat kini dapat memantau proses pengurusan sertipikat tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Aplikasi tersebut memungkinkan pemohon mengetahui status berkas secara real time. Jika dokumen sudah berada di loket penyerahan, pemohon baru datang ke kantor untuk mengambilnya.
“Saya bisa lihat dari aplikasi apakah sudah selesai atau belum. Saat statusnya sudah di loket penyerahan, barulah saya datang ke Kantah,” ujar Yumiwati (50), warga Jakarta Barat, saat mengambil Sertipikat Elektronik melalui layanan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) di Kantah Kota Administrasi Jakarta Barat, Sabtu (21/2/2026).
Yumiwati mengaku mengurus sertipikatnya secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara. Ia menilai, dengan sistem digital, proses pengurusan menjadi lebih mudah dan transparan. Antrean layanan pun dapat diambil secara online melalui aplikasi.
Menurutnya, proses penerbitan sertipikat kini juga semakin cepat. “Belum sampai tujuh hari sudah selesai. Harapannya ke depan makin bagus lagi pelayanannya,” katanya.
Selain mempercepat layanan, digitalisasi juga memberikan rasa aman bagi masyarakat. Ratna Tobing (74), warga Jakarta Barat, merasa lebih tenang setelah sertipikat tanahnya tersedia dalam bentuk elektronik.
“Sekarang selain ada fisiknya, juga ada versi elektroniknya. Jadi lebih aman,” ujarnya.
ATR/BPN terus mendorong transformasi digital sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan berkelas dunia. Melalui inovasi ini, masyarakat diharapkan semakin mudah, cepat, dan nyaman dalam mengurus administrasi pertanahan. (Redaksi).
0 Komentar